ادارة الهدهد
معاملات خاصة بالعملاء المتواجدين خارج البلد
تم استحداث ادارة الهدهد بسبب الحاجة الماسة للعملاء للتواصل مع البنك ,الوظيفة الأساسية لهذه الإدارة هي استقبال جميع معاملات البنك الخارجية الخاصة (بالعملاء المتواجدين خارج البلد) عبر الإيميل وموافاتهم بالخدمات والمنتجات البنكية
السرعة في الحصول على الخدمات البنكية المتاحة.
اهم هذه الخدمات:
اصدار بطائق فيزا ,تجديد ,ايقاف. |
طلب اصدار شهادة بنكية. |
تحويل من حساب الى حساب. |
خدمة كشف الحساب عبر الأيميل |
رواتب شركات. |
طلبات خدمة الرسائل . |
حوالات خارجية (ويسترن يونيون- سويفت) . |
طلبات الودائع (كسر –تخفيض-زيادة) . |
ارسال فواتير الفيزا. |
أصدار شيكات مصرفية |
استعلام عن الرصيد |
اعتراضات عمليات صراف |
حوالات داخلية. |
طلبات تمديد ضمان. |
الاجراءات:
- يقوم العميل بإرسال طلب خدمة عبر الإيميل الخاص بإدارة الهدهد (alhodhod@ibyemen.com)
- نقوم بإرسال اتفاقية ايميل ليتم توقيعها من قبل العميل ومن ثم تعميدها من اقرب سفارة أو قنصلية والمصادقة عليها من وزارة الخارجية وتسليم الأصل للبنك.
- بعد استلام الطلب من العميل يتم ارسال النموذج الخاص بالخدمة للعميل عبر الأيميل بحسب نوع الخدمة والمرفقات المطلوب ارسالها (جواز السفر مع التأشيرة).
وبعد تعبئة النموذج الخاص بالخدمة من قبل العميل وارساله مع المرفقات المطلوبة. - نقوم بالتأكد من اكتمال البيانات والمرفقات وطباعتها واعتماد الإيميل .
- يتم ارسال الطلب بعد اعتماده الى الفرع لمطابقة التوقيع واستكمال بقية الاجراءات.
اهداف المنتج:
- تسهيل وتخفيف المعاناة على النازحين بسبب الأوضاع الراهنة.
- سهولة استلام الطلاب للمصاريف الدراسية من اي مكان حول العالم.
- سهولة تواصل المغتربين لأداره حسابهم في البنك وطلب اي خدمة بنكية.
- تقديم الحلول للعميل في حال وجود اي مشكلة.
مزايا المنتج:
- يتيح للعميل ادارة حسابه من اي مكان حول العالم.
- السرعة في الحصول على الخدمات البنكية المتاحة
الأسئلة الأكثر تكراراً
تم انشاء ادارة جديدة من قبل الادارة العليا للبنك تسمى ادارة الهدهد تهتم بعملاؤنا المتواجدين في الخارج
ويمكن التواصل معنا على
01-407000 الثابت
رقم التلفون 735888444
الايميل alhodhod@ibyemen.com
- سرعة التحويل بين حساباتك البنكية
- بطاقة صراف آلي مجاناً
- سهولة الوصول للحساب عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية المجانية
- يحتسب عائد علي اقل رصيد دائن خلال الشهر يتم قيدها كل سته اشهر ( نصف سنوي) بالحساب.
- إمكانية إيداع/سحب أموالك على مدار الساعة عن طريق أجهزة الصراف الألي الخاصة بالبنك والموزعة في كافة مناطق الجمهوريه اليمنييه.
- كشف حساب دوري مجاناً .
- خدمة مصرفية هاتفية مجانية
- خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بحركة الحساب مجاناً تصدر بناءً على طلب العميل.
- خدمة الانترنت المصرفي على مدار الساعة مجانا.
حساب الوديعة موجه لكافة العملاء الأفراد و الشركات وأصحاب الأعمال حيث يمكنهم من استثمار أموالهم بفوائد وعوائد مالية مجزية ولفترات ربط مختلفة تصل لغاية سنة مع امكانية فتح الحساب بالعملة المحلية أوالعملات الأجنبية المختلفة .
الحصول على بطاقة فيزا الكترون مجانا . الاستفادة من الخدمات الالكترونية "البنك الفوري ، البنك الناطق . الحصول على ما تحتاج اليه من قروض وسلف تلبي احتياجاتك وبشروط مميزة. الرصيد والحركات المالية المنفذة على حسابك من خلال الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرةSMS مجانا .
بمجرد فتح الحساب تحصل على بطاقة صراف الالي مجانية
الهاتف المجاني GSM رقم 6000أو هاتف CDM رقم 800600
يمكنك الاستفسار عن كافة احتياجاتك عبر البنك الناطق على مدار الساعة سبعة أيام بالأسبوع
